Acuerdo de Colaboración — SpotBasket
ACUERDO DE COLABORACIÓN

Acuerdo de Colaboración con el Club SpotBasket

Fecha de publicación: 13 de enero de 2026
Versión: 1.0

Aviso Importante

Este Acuerdo de Colaboración ("Acuerdo") constituye un contrato vinculante. Al enviar una solicitud de colaboración a través del formulario en /partners, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar obligado por todos los términos y condiciones de este Acuerdo.

1. Disposiciones Generales

1.1. Partes del Acuerdo

Organizador: SpotBasket
Sitio web: spotbasket.es
E-mail: [email protected]

Colaborador: Cualquier entidad empresarial, autónomo o representante autorizado que haya enviado una solicitud de colaboración y aceptado los términos de este Acuerdo.

1.2. Objeto del Acuerdo

El Organizador proporciona al Colaborador la oportunidad de incluir sus productos y/o servicios en el catálogo de colaboradores del Club SpotBasket con el fin de ofrecer descuentos y/u otros beneficios a los miembros del Club SpotBasket ("Miembros").

El Colaborador se compromete a proporcionar los descuentos y/o beneficios indicados a los Miembros a cambio de promoción gratuita entre la audiencia de SpotBasket.

1.3. Colaboración Gratuita

La participación en el Programa de Colaboradores de SpotBasket es completamente gratuita para los Colaboradores. El Organizador no cobra cuotas de inscripción, pagos mensuales ni comisiones sobre ventas.

2. Obligaciones del Colaborador

2.1. Proporcionar Descuentos y Beneficios

El Colaborador se compromete a proporcionar los descuentos y/o beneficios indicados previa presentación de cualquiera de los siguientes métodos de verificación por parte de un Miembro:

  • Tarjeta del Club SpotBasket — tarjeta física de membresía
  • Código QR — código QR dinámico de la aplicación móvil SpotBasket
  • Tarjeta Digital — tarjeta de membresía electrónica en la app o en spotbasket.es
  • Número de Miembro — número de identificación único del miembro
  • Código Promocional — código promocional especial emitido por el Organizador para pedidos online

2.2. Términos y Condiciones del Descuento

El Colaborador determina independientemente el importe del descuento o el formato del beneficio al enviar su solicitud. El descuento mínimo es del 5% sobre el precio de venta al público o un beneficio equivalente.

El Colaborador puede establecer condiciones adicionales para el descuento (importe mínimo de pedido, exclusiones de productos, etc.), sujeto a la aprobación del Organizador y su publicación en el catálogo de colaboradores.

2.3. Formación del Personal

El Colaborador se compromete a informar a su personal sobre el Programa de Colaboradores de SpotBasket, los procedimientos de verificación de membresía y la aplicación de descuentos.

2.4. Exactitud de la Información

El Colaborador se compromete a notificar al Organizador cualquier cambio en la información de contacto, direcciones o términos de descuento con al menos 7 (siete) días hábiles de antelación a la entrada en vigor de los cambios.

3. Obligaciones del Organizador

  • Incluir la información del Colaborador en el catálogo de colaboradores en spotbasket.es
  • Promocionar las ofertas del colaborador a través de newsletters, redes sociales y otros canales de comunicación
  • Proporcionar materiales promocionales a los Colaboradores (cuando estén disponibles)
  • Informar a los Miembros sobre las reglas de uso de los descuentos de colaboradores
  • Proporcionar estadísticas de uso de códigos promocionales (cuando sea técnicamente posible)

4. Responsabilidad

4.1. Responsabilidad del Colaborador

Por incumplimiento de las obligaciones de este Acuerdo, el Colaborador será responsable de:

  • Negativa injustificada a proporcionar descuento: penalización de 50€ (cincuenta euros) por cada caso confirmado de negativa
  • Incumplimientos sistemáticos (3 o más casos en un mes): terminación unilateral por parte del Organizador con publicación de información sobre el colaborador incumplidor
  • Proporcionar información falsa: compensación total por los daños sufridos por el Organizador y los Miembros
  • Incumplimiento de notificación de cambios: advertencia, y en caso de repetición — suspensión del catálogo de colaboradores

4.2. Procedimiento de Reclamaciones

Los Miembros pueden enviar reclamaciones sobre las acciones del Colaborador a [email protected]. El Organizador revisará las reclamaciones en un plazo de 10 (diez) días hábiles y notificará al Colaborador la decisión.

El Colaborador puede proporcionar una explicación sobre la reclamación en un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de la notificación del Organizador.

4.3. Limitación de Responsabilidad del Organizador

El Organizador no es responsable de la calidad de los productos y servicios proporcionados por el Colaborador, ni de cualquier disputa entre el Colaborador y los Miembros no relacionada con los descuentos de colaboradores.

5. Duración y Terminación

5.1. Duración

Este Acuerdo entra en vigor tras la aprobación de la solicitud del Colaborador por parte del Organizador y permanece vigente durante 1 (un) año. El Acuerdo se renueva automáticamente por cada año siguiente a menos que cualquiera de las partes proporcione notificación escrita de terminación con al menos 30 (treinta) días naturales de antelación a la expiración.

5.2. Causas de Terminación

El Organizador puede terminar este Acuerdo unilateralmente en los siguientes casos:

  • Incumplimiento sistemático de los términos del Acuerdo por parte del Colaborador
  • Recepción de comentarios negativos de los Miembros (más de 5 reclamaciones justificadas al mes)
  • Cese de la actividad del Colaborador o revocación de licencias/permisos
  • Acciones que dañen la reputación de SpotBasket

5.3. Retirada Voluntaria

El Colaborador puede retirarse del programa de colaboradores en cualquier momento notificando al Organizador por email con al menos 14 (catorce) días naturales de antelación.

6. Propiedad Intelectual

El Colaborador puede utilizar la marca comercial "SpotBasket" y el logotipo del club únicamente para informar a sus clientes sobre la participación en el programa de colaboradores. Cualquier otro uso requiere el consentimiento previo por escrito del Organizador.

El Organizador puede utilizar el nombre y logotipo del Colaborador para promocionar el programa de colaboradores sin aprobación adicional.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información obtenida durante la colaboración. El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD para la Unión Europea) y la Política de Privacidad de SpotBasket.

8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Reino de España y la normativa aplicable de la Unión Europea. Cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo se intentará resolver primero mediante negociaciones de buena fe. Si las negociaciones fracasan, las disputas se someterán a los tribunales competentes de España.

9. Disposiciones Varias

  • El Organizador puede modificar este Acuerdo con al menos 30 días de notificación a los Colaboradores antes de que las modificaciones entren en vigor.
  • Todas las notificaciones se enviarán por correo electrónico y se considerarán recibidas el siguiente día hábil.
  • Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
  • Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo.

10. Información de Contacto

Para preguntas sobre el Programa de Colaboradores, por favor contáctenos:

E-mail: [email protected]

Página de Colaboradores: spotbasket.es/partners

Este Acuerdo de Colaboración entra en vigor el 13 de enero de 2026.

© 2026 SpotBasket. Todos los derechos reservados.

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